Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no https://br.tranya.com (o “Site”).

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Como usamos suas informações pessoais?

Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:

--Comunicar com você;
--Rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes; e
-- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhando suas informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

- “Arquivos de log” rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, conta paypal), endereço de e-mail e telefone número. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando tanto de Informações do Dispositivo quanto das Informações do Pedido.

Não rastreie

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear do seu navegador.

Seus direitos

Se você é um residente europeu ou brasileiro, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Além disso, se você for um residente europeu ou brasileiro, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima de. 

Observação: coletamos com segurança informações pessoais em páginas protegidas com tecnologia SSL. Ao mesmo tempo, garantimos:
○ As informações de contato do usuário não podem ser vendidas
○ Não use informações pessoais ou imagens dos usuários para publicidade sem o seu consentimento
○ Nosso site não deve coletar informações pessoais dos usuários como objetivo principal

Retenção de dados

Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Mudanças

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 13 anos.

Contate-Nos

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e‑mail br.service@tranya.com.

Ao usar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP, a fim de determinar sua localização para fins de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão em seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando você fecha seu navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar em nosso site, para que os preços possam ser convertidos para sua moeda local (do visitante).